課程主題

作為領導者，你的工作是確保每個人都朝著同一個目標努力。這涉及到有效的溝通。我們的溝通方式在不斷變化，但如何有效地溝通卻不變。探索有說服力的溝通方法，以獲得對你的願景和計劃的支援。當您完成此模組后，通過公開演講或數位渠道進行交流將自然而然。

溝通方式 
主講人：Christy Pruitt-Haynes 
許多人認為語言是有效溝通的唯一障礙，但兩個人可以聽到相同的單詞並以非常不同的方式解釋它們。無論是你的配偶、你的老闆還是你的直接下屬，總有一些人你可以更容易地溝通。了解為什麼會這樣，並利用這些資訊來改善具有挑戰性的關係。

充滿信心的溝通 
主講人：克裡斯蒂·甘迺迪 
任何人都可以拿著麥克風，穿著吸引人的服裝並傳遞資訊。問題是：你能從頭到尾吸引並吸引觀眾，讓他們垂涎三尺嗎？這就是善與偉大的區別！瞭解克服焦慮、膽怯和冒名頂替綜合症等自信殺手的關鍵。
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溝通和同理心 
主講人：Anita Silva 
通過與團隊保持同理心，學習更有效溝通的簡單方法。你會意識到，同理心不是達成一致，而是一種理解你所領導的人的方式。利用這種理解來建立更牢固的關係和更強大的團隊。

數字時代的通信 
主講人：Cassandra LeClair 博士 
技術在我們的社會中發揮著越來越重要的作用。探索您與技術的個人關係以及您對數位通信的偏好。了解阻礙有效數位通信的障礙以及您需要了解的界限。

道德溝通 
主講人：Cassandra LeClair 博士 
我們都會面臨質疑我們的行為是否真正合適的時刻。深入研究道德溝通的要素，並查看各種背景下的示例。探索識別個人需要改進的領域的方法，以及如何處理其他人越界的情況。
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危機公關 
主講人：Heather McClellan 
當危機發生時，你的工作就是挺身而出，成為一個強有力的領導者。你的團隊會向你尋求誠實的答案和保證。即使不可能知道將要發生什麼，也有有效的方法可以在你的人民和你自己之間創造平靜和自信。

積極傾聽 
主講人：Heather McClellan 
通過積極傾聽，在您的團隊中建立更多的信任。您的團隊將享受到更融洽的關係，更有效率，並且不太可能感到倦怠。學習積極傾聽的組成部分，並進行練習，看看別人說話時是什麼感覺。

每個活動都需要一個“哇”的因素，無論是 5 人還是 5,000 人。學習策劃人們會記住的現場和虛擬活動。這些技能將説明您保持團隊的組織有序並專注於任務。

活動策劃階段 
主講人：Zmaja Popovic 
學習如何策劃任何類型的活動——從本地聚會到國際慶祝活動。在這一部分中，您將學習如何定義和傳達活動的願景和使命，並設定目標，然後再轉向時間、日期和地點等實際方面。在課程結束時，您將增加對舉辦成功活動所需的流程和資源的理解和知識。

活動策劃：內部和外部溝通 
主講人：Zmaja Popovic 
溝通可以顯著影響任何活動的成功。當它做得不好時，它非常明顯並帶來負面形象。在本次會議中，我們將重點瞭解基本定義——以及內部和外部溝通之間的差異，包括目標、方法和目標群體。

提高活動影響力的反饋 
主講人：Karla Merrell 
事件評估是衡量哪些有效，哪些無效的最有效方法。高度參與的活動讓您的觀眾從月度會議到年度籌款活動，都能吸引您回來參加。瞭解哪些問題是正確的，以便您的數據準確反映出席者、贊助商和成員的意見。

在活動策劃中營造包容性文化 
主講人：梅根·惠特·列儂 
創建一個活動，讓您的出席者感到被包容並致力於完成使命。您可以採取幾個簡單的步驟來向他們展示它們的重要性。本次會議將提供一份強有力的行動清單，列出您可以採取的行動——從最初的規劃到行銷和成本——以通過您的行動展示包容性。

夥伴關係發展戰略，以開發更有效和有影響力的活動 
主講人：Brittany Collins 
隨著每個人和每件事都在爭奪注意力，許多組織正在通過戰略合作夥伴關係獲得成功。這些好處可能包括綜合資源、努力和受眾。發現哪些組織具有相似的受眾和優先事項，並學習如何向他們推銷合作夥伴關係。

有意義的會議 
主講人：Dan Faill 
最近的一項研究發現，人們寧願去看牙醫或與有線電視供應商通電話，也不願參加工作會議。平均每天有三到五次會議，其中有多少次可以通過電子郵件完成？是時候重新構想會議了。學習如何使它們更有意義的技巧、竅門和真理。
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創造震撼人心的時刻 
主講人：Alex Weber 
感動我們、連接我們、凝聚我們的時刻比其他任何事情都更能消除噪音。強大的時刻可以將團隊聚集在一起，因為他們創造了一些有影響力的東西。但是，震撼人心的時刻並非一蹴而就，而是需要小心翼翼地設置並關注細節。
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研究證明，具有多樣性的團隊可以取得更大的成果。瞭解如何讓所有成員都感到被包容和重視，並成為一名幫助團隊成員將真實的自我投入到專案中的領導者。瞭解如何管理一個包括不同種族、宗教、年齡和個人身份其他方面的人的團隊。

身份的交叉點 
主講人：Nicole Inclan 
個人身份在種族、民族、性別、社會經濟地位、性取向和其他描述人群的維度上相交。這些身份可以影響人們在生活中被賦予的機會和權力。了解這些組成部分有助於領導者理解人們為什麼要做他們所做的事情。

包容、排斥和多元化：第一部分 
主講人：Kim Ramsey-White 博士 
領導者可能不會故意排斥、邊緣化或最小化人們，但有時它會在潛意識中發生。存在無意的偏見。通過對個人和組織的態度、價值觀和假設的審視，幫助領導者更好地規劃多元化的工作、教育或社會環境。
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包容、排斥和多元化：第二部分 
主講人：Kim Ramsey-White 博士 
拉姆齊-懷特博士關於包容、排斥和多元化的討論仍在繼續。學會識別鼓勵和/或減損包容性和多元化環境的物理特徵、工件、組織設計和政策。確定哪些工具可以説明你反思自己的領導風格，並確保每個人都受到歡迎。

建立包容性的團隊和組織 
主講人：Bernice Feller-Thijm 
為了取得更好的結果並創造社會平等，我們必須為每個人的獨特性騰出空間。這需要多樣化的思想和觀點。但是，讓來自不同背景的人一起工作可能是一個挑戰。通過將個人潛力和個人目標與組織的目標聯繫起來來解決問題。
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微侵犯 
主講人：Qy'Darrius McEachern 
詞語很重要，詞語的選擇可以影響群體的動態。通過強有力的反省和發人深省的問題，學習如何從反種族主義的角度看待包容性，並挑戰自己真正地領導。

代溝 
主講人：Tess Brigham 
目前，職場有五代人。學習如何有效溝通並理解是什麼激勵了你領導的人——以及領導你的人——這一點至關重要。瞭解每一代人，瞭解是什麼影響了他們，他們重視什麼，以及是什麼激勵他們成為最有效的領導者。
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多元化、公平性和包容性 
由 Kathy O'Bear 和 Billy Hackett 提出 
這些天有很多關於多樣性、公平性和包容性（或 DEI）的討論。什麼是 DEI？加入 Circle K International 前任總裁 Billy Hackett 和 Kathy Obear 博士的介紹。

與您的團隊建立關係和融洽的關係是必要的。我們將説明您找到建立專業關係的正確方法。即使在最好的情況下，也會發生衝突。這些工具將説明您管理文明衝突，同時與團隊成員建立和維持信任。

教練對話 
主講人：Céline Williams 
沒有人 需要 教練，但當有教練時，人們會盡力而為。作為領導者，您最大的責任之一就是指導您的團隊，幫助他們盡最大努力完成工作。但是你怎麼開始呢？從教練對話的基礎知識開始。專注於發展和增長，而不是結果。
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反饋 
主講人：Céline Williams 
提供反饋歸根結底是關於接受反饋的人。領導者必須介入這場對話，無論好壞，都要為那個人提供反饋。反饋需要具體、有説明、可操作和及時。你的工作是管理自己的情緒，並確保情況不會不必要地升級。
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問責 
主講人：Chris Niles 
當領導者未能讓自己和他們的團隊承擔責任時，就會產生短期和長期的後果。信任和信譽受到影響。通過學習如何設定明確和現實的期望，提高你對自己和他人負責的能力。然後發現當這些期望沒有得到滿足時處理挫折的策略。

與與我不同的人一起工作 
主講人：Anita Silva 
更深入地認識到團隊成員需要在能力和個性上相互平衡。在這一部分中，你將努力提高識別同事和你自己的優勢的能力，將性格衝突轉化為共同成長的機會。

檢查假設的重要性 
主講人：Heather McClellan 
假設是被接受為真實或被認為在沒有證據的情況下肯定會發生的事情。做出假設或故事來解釋我們周圍的世界是很自然的。當我們的假設不正確時，這可能會很危險——甚至導致我們採取破壞我們目標的行動。學習檢查和處理您所做的假設的策略。

處理具有挑戰性的人和情況 
主講人：Kyle Zamcheck 
在任何團隊環境中，信任和溝通都很重要。但是，如果領導者在面對具有挑戰性的人和情況時遇到問題，他們能做些什麼呢？他們應該轉向說服的藝術。第一步是培養牢固的人際關係。然後培養更強的傾聽技巧，以確定人們如何通過他們的價值觀進行交流。
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解決衝突就是機會 
主講人：Jenn Whitmer 
你的領導能力會上升或下降，這取決於你如何處理衝突。在我們的個人和職業生活中，瞭解自己讓我們有機會改變不健康的衝突習慣，並將我們的優勢帶到分歧和困難中。確定你的衝突解決方式，以及在衝突期間管理你的長處和短處的最佳方法。
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為了實現你的目標，你需要說服某人做某事。瞭解如何建立您的品牌並向外部人士推銷您的產品。了解親自建立網路和通過社交媒體建立聯繫的原因。選擇關鍵績效指標，並發現用於跟蹤數據的方法。

市場行銷 101 
主講人：Carrie Phair 
Marketing 101 就像它聽起來一樣——任何剛接觸行銷的人的基礎知識。這是熟悉該概念的基礎課程。了解行銷的目的，它可以採取的不同形式以及如何將其應用於所有的個人需求。

社交媒體基礎知識 
主講人：Nick Schreck 
從個人角度來看，我們熟悉社交媒體，因為我們每天都在使用它。但是為組織管理社交媒體帳戶是不同的。確保您瞭解品牌聲音、演算法運營、平台差異和目標受眾。
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社交媒體分析 
主講人：Nick Schreck 
查看帳戶的分析可以提供有關人們如何與品牌內容互動的見解和實時資訊。優秀的溝通者會使用這些數據來做出提高績效和提高轉化率的決策。但什麼是重要的——什麼只是給自我帶來提升？發現最重要的績效指標。
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在您的品牌上向右滑動：建立令人矚目的在線形象 
主講人：Lauren Beane 
他們說，當你不在房間裡時，你的個人品牌就是人們對你的評價。在當今的數位世界中，在社交媒體上展示您的真實品牌並脫穎而出變得越來越困難。你如何在網上出現對你的成功至關重要。
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基於社區的社交營銷和戰略傳播 
主講人：Rebecca Sanborn Stone 
在社交媒體上行銷您的組織、產品或活動時，您希望獲得最大的投資回報。但最好的結果往往不是來自向所有人投放廣告。相反，只關注少數幾個。這似乎有悖常理，但差異是巨大的。確定目標受眾勢在必行。
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完美間距的力量 
主講人：Precious Williams 
一個有效的推銷圍繞著創建戰略性的、個人化的溝通和演示，以消除混亂。向對製作完美音調略知一二的人學習如何。
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結識新朋友並享受其中 
主講人：Caroline Gutman 
我們都知道網路的重要性。但這對每個人來說並不是自然而然的。也許你只需要轉變思維——結識新朋友已被證明在生理和心理上都有好處。下次你做一個社交活動時，要準備好進入“為什麼”的三個層次，並給別人留下積極的印象。

團隊領導必須在項目開始之前確定項目的目標。以終為始是戰略規劃的重要組成部分。我們將引導您完成將計劃分解為可管理步驟的步驟，並考慮評估過程，以便您瞭解自己是否走在正確的軌道上。

戰略思維 
主講人：Delroy Waugh 
戰略思想家能夠看到他們必須走的曲折道路才能達到最終目標。他們能夠分析過程中的優勢、劣勢、機會和威脅，以便他們能夠專注於最終目標。在做決定時，學會戰略性地思考，而不是本能地思考。

基本策略 
主講人：Nile Harris 
當你相信你有一個精心設計的策略時，你知道你已經進入了戰略到執行的差距，但你卻在問自己，「現在怎麼辦？瞭解定義明確的策略如何解釋「什麼」，而計劃如何指定」如何」。
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目標設定 
主講人：Erika Michalski博士 
要達到目標，您必須首先定義它。這個定義應該是SMART的——具體的、可衡量的、可實現的、相關的和基於時間的。這些特質中的每一個都在您作為領導者的發展中發揮著重要作用。學會像科學家一樣設定目標，這樣你就可以拋棄待辦事項清單並取得真正的結果。
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決策映射：清晰地向前邁進的工具 
主講人：Michelle Florendo 
決定塑造了我們的生活。有微小的、微不足道的，也有大的、重要的。作為領導者，您做出的決策會影響團隊、組織、士氣等。發現比利弊清單更好地組織相關信息的工具。並學會以更少的壓力和更清晰的方式做出更好的決策。
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創造性地解決問題 
主講人：Victoria D'Ambrozio 
創造力是我們可以增強的肌肉，以提高我們解決問題的能力。當我們瞭解我們的潛意識是如何運作的時，我們就可以利用這些資訊來發揮我們的優勢。查看您原本不會注意到的解決方案和機會。
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引領變革 
主講人：Anne Bonney 
改變是困難的。作為領導者，我們不僅需要通過變革來應對自身的挑戰，還需要有效地處理團隊對此的反應。學會理解為什麼對大多數人來說，變革是困難的，並找出應對抵制變革的團隊成員的方法。定義傳達變革的策略，以便在保持積極性和生產力的同時最大限度地減少阻力。
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成功的五個P原則 
主講人：克雷格·克勞福德（Craig Crawford） 
今天的領導者可以通過遵循五個P來成功實施目標和計劃的戰略中受益：激情、毅力、計劃、人員和積極性。制定您自己的 P 並制定行動計劃以向前邁進。

領導者的工作是專注於目標。如果你分心，你的團隊就會失去注意力。學習可以説明您平衡身心健康與手頭任務的技巧。

五分鐘自我護理 
主講人：克裡斯蒂·甘迺迪 
由於最後期限永遠存在，目標驅動的個人往往忽視了自我保健。然而，擁有強壯的思想、身體和精神的不可否認的好處是非常值得投資的。您的內在成功取決於健康和保健的階梯。改變始於選擇，而你的決定擁有創造一個全新世界的力量。
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避免倦怠和目標疲勞 
主講人：Jessica Houston博士 
很容易筋疲力盡。但是，練習一些自我保健技巧可以幫助領導者應對負責的壓力源。避免倦怠的第一步是了解導致倦怠的原因。一旦你瞭解了觸發因素，你就能夠管理你的能量，以保持你的身體、情緒和心理健康。

如何為自己挺身而出 
主講人：Caroline Gutman 
有時，您可能需要澄清事實或糾正對事實的歪曲。但你需要在正確的時間、正確的地點、以正確的方式去做——否則你就有可能失去尊重和信譽。學習保持冷靜、調節聲音和保持眼神交流的技巧。

自我價值併發揮自己的力量 
主講人：Lavar Thomas 
有時，我們內心的負面對話會佔據主導地位，導致我們專注於挫折而不是我們的價值。如果不重新控制我們的思想和內心敘述，我們很快就會成為我們自己的惡棍。要掌握我們的權力，我們必須認識到我們的價值，然後決定擁抱我們的獨特性，並以真實的自我身份進行我們的領導之旅。
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冒名頂替綜合症 
主辦單位 亞斯米娜·赫德利
如果你把自己的成功歸咎於好運，覺得自己在工作中不夠稱職，或者害怕被揭露為騙子，那麼你就經歷過冒名頂替綜合症。你並不孤單。高達 70% 的人會體驗到它。探索一些管理冒名頂替綜合症的策略，並學習如何為一種減少其可能性和影響的文化做出貢獻。
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社區即醫學 
主講人：Elizabeth Markle博士 
社交隔離對您的健康有害，就像每天抽大約 15 支煙一樣。雖然我們大多數人上學是為了學習數學和寫作，但幾乎沒有人接受過與他人交往或建立支援性、聯繫性社區的教育。探索一些培養、滋養和發展聯繫和關係的技巧。

停止逃避，開始生活 
主講人：Glenda Hoon Russell 
現狀以其對暫時幸福的光鮮承諾分散了我們的注意力，這讓我們感到空虛。我們忙於跟上別人的時程表和夢想，以至於我們筋疲力盡。既然我們天生就想感覺良好，我們就繼續追逐暫時的快樂。使用這三個簡單的工具來質疑、發現和創造符合你自己的條件的生活。

使用這些資源，包括可列印的傳單，來推廣 Kiwanis Amplify。

• 下載並列印描述 Kiwanis Amplify 的傳單。
• 視頻：瞭解 2024 年的計劃更新。 
• 視頻：瞭解 Kiwanis Amplify：領導力發展計劃。  
• 視頻：從過去的計劃畢業生那裡瞭解 Kiwanis Amplify 的領導力發展價值。   

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