
留住會員的 7 個秘訣
以下是分會如何讓顧客再次光臨的方法。
作者:Tony Knoderer
對 Kiwanis 分會來說,新會員帶來新的想法,也帶來新的活力,讓現有的會員煥然一新。但您的分會該如何幫助人們最初的熱情生根發芽並深化?您又該如何支持現有會員維持對基瓦尼斯服務的承諾?
為了幫助您回答這些問題,我們提供七個快速訣竅,讓您建立一個能讓 每個人感到鼓舞和讚賞:
1.讓新會員感覺自己很重要。會員加入分會的入會儀式將為他們對會籍的重視程度定下基調。讓新會員覺得入會是一件重要的事 - 對他們而言 和對他們和分會都是如此。幫助新會員瞭解分會的傳統和所需的承諾。
2.鼓勵聯繫感。新會員與越多老會員相處得越融洽,他們繼續參與的機會就越大。介紹他們 - 並在早期鼓勵這些聯繫。
3.給新會員一個導師。基瓦倫會員在參與時最開心。請派人指導新會員第一年的工作,讓他們體驗您的分會所提供的服務。
4.授權所有會員成為領導。讓會員有機會領導分會,並給予他們所需的支持。這是創造管道的方法,讓領導力在分會中長期穩定地存在。
5.投資會員教育。邀請有趣的講者。派遣會員參加分部、地區及國際活動。鼓勵他們分享所學。
6.慶祝!表揚會員的成就 - 不論是在分會內或分會外 - 讓他們覺得自己受到重視。
7.聯繫久未見面的會員。如果有會員不參加活動,可能有合理的理由。即使生活變得忙碌,我們都會感激表示關心的朋友。
還有更多的提示和工具!請參閱我們的 良好的保留習慣指南,其中包括這些和其他提示。這是我們 會員保留網頁中的一部分,您可在此找到資源,幫助您的基瓦尼斯分會中的每個人成為會員成長與會籍的倡導者。