Sind Sie bereit, eine Kiwanis-Führungskraft zu werden? 

Sind Sie bereit, eine Kiwanis-Führungskraft zu werden? 

Hier sind sechs Tipps, wie Sie Ihre Fähigkeiten auf die nächste Stufe heben können.

Von Erin Chandler

Eine Kiwanis-Führungsposition zu übernehmen ist nicht so schwer, wie du vielleicht denkst! Egal, ob du an eine Rolle in deinem Club oder Distrikt oder sogar auf internationaler Ebene denkst, wir haben einige hilfreiche Tipps zusammengestellt - komplett mit Ratschlägen, die Kiwanis Magazin im Laufe der Jahre von ein paar echten Experten erhalten hat: Stan Soderstrom von Kiwanis International Exekutivdirektor und Paul Palazzolo, der designierte Präsident von Exekutivdirektor. 

1. Beurteilen Sie Ihre Führungsstärken und -ziele.
"Viele [Kiwanier] nehmen die Führungsqualitäten, die sie entwickelt haben und bereits nutzen, in Rollen auf, die ihnen gut liegen. Und viele von ihnen tun dies auch dann, wenn sie zuvor keine solchen offiziellen Titel innehatten." - Stan Soderstrom

Es gibt viele verschiedene Wege, eine Führungspersönlichkeit zu werden. Auf der Suche nach der Art von Führungskraft, die Sie sein wollen, kann es hilfreich sein, sich andere als Vorbilder anzusehen. Das ist ein Grund, warum wir diese Publikation herausgeben. Es ist aber auch wichtig, in sich selbst zu schauen. Wofür sind Sie leidenschaftlich? Was motiviert Sie? Welche Ihrer Fähigkeiten eignen sich für eine Führungsrolle? Sie müssen nicht unbedingt schon einmal eine Führungsrolle innegehabt haben - jeder fängt irgendwo an! Vielleicht haben Sie durch Ihre Elternschaft Geduld gelernt, durch Ihren Beruf Organisation oder durch Ihre Hobbys Ausdauer. Überlegen Sie, wie diese Fähigkeiten für Kiwanis nützlich sein könnten. 

2. Besuchen Sie Kiwanis-Kongresse, lesen Sie die Newsletter und halten Sie sich über den Blog auf dem Laufenden.
"[A Kongress] ist der Ort, wo du den Geist und die Ideen bekommst." - Paul Palazzolo 

Auf den Kiwanis-Kongressen Distrikt und den internationalen Kongressen haben Sie die Möglichkeit, weitere Führungsmodelle kennenzulernen, von Experten zu hören und mit anderen Kiwanier über ihre effektivsten Projekte zu sprechen. Zwischen den Sitzungen, den Gesprächen und der anregenden Atmosphäre werden Sie wahrscheinlich mit allerlei neuen Ideen für Ihren Club nach Hause kommen. 

Sie können sich auch durch den Blog kiwanis.org, das KI Update Newsletter und die sozialen Medien von Kiwanis inspirieren lassen. Der Blog enthält Geschichten von Clubs, die einen großen Unterschied im Leben der Menschen machen. Update liefert jeden Monat die Höhepunkte dieser Geschichten direkt in Ihren E-Mail Posteingang. Und die Kiwanis-Accounts auf Facebook, Instagram und X (früher bekannt als Twitter) teilen Geschichten über Clubprojekte, die es in die Nachrichten geschafft haben. Sie wissen nie, wann Sie das perfekte Projekt für Ihren Club finden. 

3. Lernen Sie Ihre Gemeinschaft kennen.
"Wir mussten uns von müden Initiativen trennen und einige neue Dinge tun, die ein wenig relevanter sind. Das ist ein Schlüsselwort in der Welt von Kiwanis: Dein Dienst muss für deine Gemeinde relevant sein." - Paul Palazzolo

Eine dienende Führungspersönlichkeit zu sein bedeutet, dass Sie Ihre Fähigkeiten so einsetzen, dass sie Ihrer Gemeinde am meisten zugute kommen. Ihr Club hat vielleicht eine Menge laufender Projekte und Ideen für neue Projekte - aber was brauchen die Menschen, denen Sie dienen, wirklich? Hat sich dieser Bedarf im Laufe der Zeit geändert? Sprechen Sie mit ihnen und finden Sie es heraus! 

Wenn Sie die führenden Persönlichkeiten Ihrer Kommune kennenlernen, können Sie auch Partnerschaften eingehen, die Ihre Projekte noch wirkungsvoller machen. Eine gute Möglichkeit, eine Führungsrolle zu übernehmen, besteht darin, sich mit Personen zu vernetzen, die über Fähigkeiten und Ressourcen verfügen, die das Potenzial Ihres Clubs steigern können.   

4. Lernen Sie Ihre Clubkollegen kennen.
"Führung hat genauso viel mit den Menschen um dich herum zu tun, wie mit den Qualitäten in dir selbst. Bei Kiwanis International ist das einer der wichtigsten Aspekte, den wir für Mitglieder, die in unserer Organisation eine Führungsrolle übernehmen wollen, betonen." - Stan Soderstrom 

Führung bedeutet nicht, alles selbst zu machen. Führungspersönlichkeiten umgeben sich mit talentierten Teams, die ihre Lücken in Bezug auf Wissen, Fachwissen und Ressourcen füllen können. Lernen Sie die Stärken der Menschen um Sie herum kennen ( Kiwanier ) und machen Sie sich daran, Ihr Team aufzubauen. 

Wenn du deinen Club kennen lernst, wirst du auch mehr Spaß an Kiwanis haben und Geselligkeit finden. Vielleicht knüpfen Sie sogar dauerhafte Freundschaften! 

5. Verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten.
"Egal, ob Ihr Club ein guter oder ein angeschlagener Club ist, wagen Sie den Sprung, denn Ihre Ideen können helfen, das Blatt zu wenden. Kiwanis existiert als Vereinigung von Clubs, um Führungskräfte bei der Verfolgung ihrer Vision zu unterstützen." - Paul Palazzolo 

Sie haben eine Projektidee oder eine Vision für die Zukunft Ihres Clubs - aber daraus wird nichts, wenn Sie Ihre Botschaft nicht auf eine Weise vermitteln, die andere Mitglieder inspiriert. Wenn Sie an ihre Leidenschaften und Interessen appellieren, ist es wahrscheinlicher, dass Sie sie zum Handeln überreden können. 

Und denken Sie daran, dass Kommunikation in beide Richtungen geht - es geht genauso viel ums Zuhören wie ums Reden. Die Bedenken und Ideen anderer können dazu beitragen, Ihre ursprüngliche Vision zu verfeinern und zu verbessern. 

6. Blicken Sie in die Zukunft.
"Die Definition einer Führungskraft ändert sich ständig. Die Herausforderungen mögen unerwartet, ja sogar beispiellos sein, aber es ist die flexible Führungskraft, die sich ihnen stellen wird." - Stan Soderstrom 

Während Sie die Kiwanis-Führungsleiter erklimmen, sollten Sie darauf vorbereitet sein, Ihre Ziele und Projekte anzupassen, wenn sich die Bedürfnisse Ihrer Gemeinde, Ihres Clubs und Ihrer Distrikt ändern. Und seien Sie sicher, dass Sie die Hilfe, die Sie erhalten haben, weitergeben, indem Sie ein Mentor und ein Führungsvorbild für andere werden. Ein wichtiger Teil der Führungsarbeit besteht darin, anderen zu helfen, die Leiter nach Ihnen zu erklimmen.    

 

Treffen Sie Amy Zimmerman und Karin Church

Treffen Sie Amy Zimmerman und Karin Church

Der Präsident des Kiwanis Children's Fund 2023-24 und die Kiwanis Youth Programs Vorsitzende/-r geben Einblicke in die heutige und zukünftige Führungsrolle. 

Interviews von Julie Saetre 

Amy Zimmerman (oben links) und Karin Church (oben rechts ) strebten schon als Kinder eine Führungsrolle an und begannen ihre Führungslaufbahn bei Kiwanis Service-F. Jetzt ist Church 2023-24 Vorstandsvorsitzende von Kiwanis Youth Programs Vorsitzende/-r und Zimmerman ist 2023-24 Vorstandsvorsitzende des Kiwanis Children's Fund. Zu Beginn ihrer Amtszeit teilen sie ihre Erkenntnisse darüber, wie man eine effektive Führungspersönlichkeit wird und bleibt - und geben Ratschläge für diejenigen, die in ihre Fußstapfen treten. 

Als Sie in dem Alter unserer Key Club/CKI-Mitglieder waren, was waren Ihre zukünftigen Ziele? Haben Sie sich selbst in den Führungspositionen gesehen, die Sie in Ihrer Karriere innehatten? 

Amy Zimmerman: Ich erinnere mich, dass ich in der achten Klasse meiner Lehrerin sagte, ich wolle Präsidentin der Vereinigten Staaten und Direktorin einer Grundschule werden. Ich war jung, abenteuerlustig und ehrgeizig und wollte generell eine Führungsrolle übernehmen.  

In der High School wollte ich Präsidentin meines Key Clubs werden (das wurde ich) und eine inspirierende/motivierende Rednerin. Auf dem Weg zum College wollte ich Leutnant Governor für den CKI werden (was ich auch tat) und dem Leichtathletik-Team beitreten. Das tat ich auch, aber in meinem ersten Studienjahr gab es kein Frauen-Leichtathletikteam, also trat ich dem Männerteam bei. Später gab es dann ein Frauenteam, dem ich beitrat.  

Karin Church: Ehrlich gesagt, als ich in der 10. Klasse dem Key Club beitrat, tat ich das aus zwei Gründen. Erstens war ich keine Sportlerin oder Schülerin, und der Key Club bot mir einen Platz, an den ich "passen" konnte. Mitte der 1980er Jahre gab es noch nicht den Begriff "Inklusivität", aber genau das war es. Zweitens war mein Vater (und ist es heute noch) der Kiwanis Berater. Als Schülerin hatte ich keine bestimmten Ziele, aber in meinem letzten Schuljahr wusste ich, dass ich Jura studieren und auf dem Capitol Hill arbeiten wollte.

Welchen Rat würden Sie sich rückblickend in diesem Alter geben? 

KC: Sei offen für Möglichkeiten und sei du selbst. Mein Karriereweg hat so viele Wendungen genommen. Der Plan, auf dem Capitol Hill zu arbeiten, hat keinen einzigen Sommer in Washington, D.C., überlebt, und das Jurastudium hat meinen Verstand geschult und mir analytische Fähigkeiten verliehen, die ich jeden Tag nutze, aber ich habe nie wirklich Jura praktiziert. Am wichtigsten ist jedoch, dass ich Karin im Teenageralter (und mit Anfang 20) raten würde, einfach du selbst zu sein. Das Leben als Heranwachsender ist hart, und es ist noch schwieriger, wenn man sich in seiner eigenen Haut nicht wohl fühlt. 

AZ: Ob Sie glauben, dass Sie etwas tun können oder nicht, Sie haben Recht. Es ist in Ordnung, das zu wählen, was man liebt. Ich neige dazu, immer den unbekannten Weg zu wagen und neue Abenteuer zu erleben. Du bist zu viel mehr fähig, als du dir überhaupt vorstellen kannst. 

Erinnern Sie sich an einen bestimmten Zeitpunkt, an dem Sie erkannten: "Ich bin eine Führungskraft"? 

AZ: Bei der Arbeit habe ich alle möglichen individuellen Führungsqualitäten aus erster Hand von verschiedenen leitenden Angestellten erfahren und erkannt, dass das, was ich im Key Club und in der CKI gelernt hatte, von unschätzbarem Wert war. Ich lernte, wie man effektive Meetings plant und durchführt, wie man den Ideen anderer zuhört, wie man sie respektiert, wie man mit unterschiedlichen Persönlichkeiten umgeht usw.

KC: Ich kann Ihnen genau den Tag nennen, an dem mir klar wurde: "Ich bin eine Führungskraft". Es war der 11. September 2001. Ich war seit etwa einem Jahr Manager in meinem Unternehmen, aber während der Anschläge vom 11. September 2001, als ich 1.500 Meilen von New York City entfernt saß, wurde mir klar: "Ich bin eine Führungskraft, und ich bin für meine Leute verantwortlich." Ich vergewisserte mich bei meinen unter Schock stehenden Mitarbeitern, dass es ihnen körperlich und geistig gut ging, und machte mich dann an die Arbeit, um Pläne zu erstellen, Taschenlampen zu kaufen und dafür zu sorgen, dass mein kleines Büro vorbereitet war. 

Welches sind die wichtigsten Eigenschaften, die die Führungskräfte von heute brauchen, um erfolgreich zu sein?  

KC: Die Führungskräfte von heute brauchen Visionen und Einfühlungsvermögen. Um sich die Zukunft vorstellen zu können, muss man eine ehrliche Kritik daran üben, wo sich die eigene Organisation derzeit befindet, und zwar in Bezug auf die (finanziellen und personellen) Ressourcen sowie die Stärken und Herausforderungen, vor denen sie steht.

Von einem persönlicheren Standpunkt aus betrachtet, hilft das Verstehen einer Person, was sie motiviert, wo ihre Ängste liegen, dabei, Herausforderungen anzugehen, und ermöglicht es einer Führungskraft, den Weg nach vorne für diejenigen, die sie führt, einfacher zu machen. Wenn ein Team ein Ziel nicht erreicht, kann man sich in seine Lage versetzen und herausfinden, warum. 

AZ: Kommunikation, strategisches Denken und Planen, Problemlösung, aktives Zuhören, Vertrauen, Zusammenarbeit, Mut, Konzentration, Flexibilität, Lernen, Leidenschaft, Geduld, Aufbau starker Beziehungen, Ethik. 

Ich liebe Menschen, was sehr kontraintuitiv erscheint, wenn man an jemanden denkt, der einen Bachelor of Science in Elektrotechnik hat. In der Tat habe ich in der High School eine Forschungsarbeit darüber geschrieben, was Menschen motiviert. Um eine Führungskraft zu sein, muss man nicht nur sich selbst verstehen, sondern auch, was andere motiviert - wie sie sich fühlen, wenn sie mit Ihnen zusammenarbeiten. 

Wie können sich unsere Service-F' Mitglieder auf Führungsaufgaben vorbereiten? 

AZ: SLPs sind die besten Orte, um neue Fähigkeiten auszuprobieren - wie die Kandidatur für ein Amt oder die Leitung eines Clubs, einer Komitee oder sogar eines Projekts. Übung macht den Meister, also je mehr Möglichkeiten Sie haben, zu üben und sich auf die Zukunft vorzubereiten, desto besser. Besuchen Sie Führungsworkshops wie Key Leader, Global Leadership Certificate oder Angebote Ihrer Universität. Bieten Sie an, bei Ihren Clubtreffen Übungen zur Teambildung durchzuführen. Lernen Sie, was funktioniert und was nicht - und überlegen Sie, warum.

Besuchen Sie Führungskurse wie Key Leader, lesen Sie Bücher, stellen Sie offene Fragen an Menschen, die Sie in Führungspositionen bewundern (Kiwanis, Schule, Familie, Gemeinde). Gehen Sie mit ihnen ins Büro. Nimm den Hörer ab.

KC: Ich glaube, das Beste, was diese jungen Menschen tun können, um sich auf Führungsaufgaben vorzubereiten, ist, sich an ihre Verpflichtungen zu halten. Bevor man ein Amt oder eine Aufgabe übernimmt, sollte man ehrlich zu sich selbst sein und abschätzen, was damit verbunden ist. Es ist in Ordnung, sich selbst anzustrengen, aber wenn man sich nicht zu 100 % einer Sache verschreibt, sollte man jemand anderem die Gelegenheit dazu geben. Denken Sie daran, dass es etwas anderes ist, sich für ein Projekt zu engagieren, als mit einem Projekt erfolgreich zu sein. Manchmal wachsen Führungskräfte über sich hinaus, und das ist in Ordnung. Situationen, in denen Sie feststellen, dass Sie eine neue Fähigkeit erlernen oder um Hilfe bitten müssen, lassen uns wachsen. Wer mit jungen Führungskräften arbeitet, erwartet, dass sie Schulungen und Hilfe brauchen. Was wir nicht erwarten, ist, dass diese jungen Führungskräfte aufgeben, wenn es stressig wird oder ihre Pflichten mit sozialen Aufgaben kollidieren. Sie führen nicht und wachsen nicht, wenn Sie eine Verpflichtung aufgeben.  

Was wollen Sie in Ihrer Position im Jahr 2023-24 erreichen? 

KC: Das Hauptziel für mein Dienstjahr ist es, den Mitarbeitern von Kiwanis Youth Programs eine gute Führung zu bieten, während wir die Herausforderungen der Aufrechterhaltung von Dienstleistungen und Programmen mit einem zunehmend knappen Budget meistern. Es müssen schwierige Entscheidungen getroffen werden, und ich hoffe, dass der Vorstand eine Ressource und ein Resonanzboden sein kann.  

AZ: Ich möchte die Fäden der Kiwanis-Familie wie einen Zopf zusammenführen, damit wir eine noch größere Wirkung erzielen können. Wir können dies tun, indem wir die Mission von Kiwanis und dem Children's Fund vorantreiben. Gemeinsam können wir den Clubs helfen, mehr zu erreichen, als sie es alleine könnten. Ich möchte dazu beitragen, eine solide Grundlage für die nächsten Jahre zu schaffen, um das Bewusstsein für unsere Kiwanis-Familie zu schärfen und Geld zu sammeln.

Microgrants helfen Clubs bei der Entwicklung junger Führungskräfte

Microgrants helfen Clubs bei der Entwicklung junger Führungskräfte

Clubs, die Kindern helfen, ihr Potenzial auszuschöpfen, erhielten in diesem Frühjahr Mikrozuschüsse.

Von Erin Chandler

Der Kiwanis Children's Fund Kiwanierstärkt weiterhin die Fähigkeit der Kiwanis Clubs mit 35 oder weniger Mitgliedern, das Leben in ihren Gemeinden zu verändern. Der Kiwanis Children's Fund Zusch verbessert das Leben von Kindern auf der ganzen Welt, indem er die Projekte identifiziert, die einen kontinuierlichen Einfluss auf das Leben eines Kindes haben - einen Einfluss, der sich über die gesamte Kindheit erstreckt und sie für eine gute Zukunft vorbereitet. Durch die Finanzierung von Projekten, die auf die Kiwanis-Anliegen Bildung und Alphabetisierung, Gesundheit und Ernährung sowie die Entwicklung von Führungsqualitäten bei Jugendlichen abzielen, sei es durch einen Kiwanis-Club vor Ort Serviceprojekt oder durch die Partner eines Clubs, stellt der Children's Fund sicher, dass seine Zuwendungen die größtmögliche Wirkung haben. 

In den Monaten Februar, März und April erhielten Clubs auf der ganzen Welt Mikrozuschüsse, um Kindern mit Autismus und ADHS sensorische Spielgeräte zur Verfügung zu stellen, Erste-Hilfe-Kurse abzuhalten, das Gehör von Kindern zu testen, Operationen und medizinische Geräte zu bezahlen, Bücher und Schulmaterial zu verteilen und vieles mehr. Mit vier Mikrozuschüssen wurden die folgenden Projekte finanziert, die sich auf die Entwicklung jugendlicher Führungskräfte konzentrieren und Kindern die Hilfe und Unterstützung geben, die sie brauchen, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. 

Förderung von Führungsqualitäten durch Alphabetisierung
Utica im US-Bundesstaat New York hat eine der größten Pro-Kopf-Populationen von neu angesiedelten Flüchtlingen in den Vereinigten Staaten. Viele Schüler haben in der Schule mit Sprach- und Leseproblemen zu kämpfen und verfügen zu Hause über ein geringes Familieneinkommen. Kinder, die sich in einer solchen Situation befinden, haben oft Schwierigkeiten, sich selbst als künftige Führungskräfte zu sehen - deshalb hat der Kiwanis Club Utica ein Programm ins Leben gerufen, um die Situation zu verbessern.

Der Club arbeitet mit Scholastic zusammen, um jedem Viertklässler der Christopher-Columbus-Grundschule zwei Bücher zu schenken. Das Projekt soll auch das Bewusstsein der Familien für die örtliche öffentliche Bibliothek schärfen und eine kleine freie Bibliothek in der Nähe der Schule errichten.  

Mit Hilfe eines Mikrozuschusses des Children's Fund kann jede Lehrerin und jeder Lehrer der vierten Klasse ein Buch von Scholastic auswählen, das die Themen Führung und Gemeinschaft enthält und in der Klasse gelesen und diskutiert werden soll. Während sie ihre Lesekompetenz und ihr Selbstvertrauen verbessern, werden die Schüler Modelle für Führungsqualitäten kennenlernen und darüber sprechen, was diese Ideen für sie bedeuten. Der Club hofft, das Projekt in Zukunft mit jeder vierten Klasse fortsetzen zu können. 

Schwierige Schüler werden zu Mentoren
Ein Mikrozuschuss des Children's Fund wird dem Kiwanis Club of Daphne-Spanish Fort, Alabama, USA, dabei helfen, sein Compass II Life-Programm auf drei weitere Schulen in seinem Gebiet auszuweiten. Das bedeutet, dass gefährdete Schüler an insgesamt acht Schulen an einem 10-wöchigen Programm teilnehmen werden, das ihnen Selbstachtung, Führungsqualitäten und Verantwortungsbewusstsein vermittelt. Geleitet wird das Programm von Kiwanier Deon Gatson, einem zugelassenen Familientherapeuten.

Schulberater empfehlen Schülern, die mit akademischen Problemen und dem Verhalten im Klassenzimmer zu kämpfen haben, die Teilnahme an dem Programm, in der Hoffnung zu verhindern, dass diese Probleme zu lebensverändernden Konsequenzen führen. Compass II Life vermittelt langfristig Führungsqualitäten - und die Absolventen kehren oft zurück, um jüngere Kinder zu betreuen, die neu in das Programm einsteigen. Das ultimative Ziel des Clubs ist es, Compass II Life in jeder Schule des Bezirks anzubieten.   

Unabhängig, nicht allein
Ein Mikrozuschuss des Children's Fund wird dem Kiwanis Club Normandy 24-1 in St. Louis, Missouri, USA, dabei helfen, 20-25 Körbe mit Haushaltsartikeln für diejenigen zu kaufen, die aus demCore Collective in St. Vincent, einem Heim für Jugendliche in Krisen, ausziehen. Mit dem Nötigsten wie Küchenutensilien, Handtüchern und Waschmittel können diese jungen Erwachsenen ihr eigenes Zuhause einrichten - und bekommen Zeit, sich auf das Ziel zu konzentrieren, unabhängig zu leben und ein vollwertiges Mitglied ihrer Gemeinschaft zu werden.

Der Club spendet außerdem wichtige Hygieneartikel - darunter Unterwäsche, Toilettenartikel und natürliche Haarpflegeprodukte - und bereitet viermal im Jahr ein Mittagessen für das Epworth Drop-In Center für Kinder und Jugendliche ohne Obdach vor. Die Fähigkeit zur Körperpflege wird diesen jungen Menschen helfen, ihre Würde und ihr Selbstwertgefühl zu stärken, damit sie sich zu Führungspersönlichkeiten entwickeln können. 

Kreative Kraft erhellt die Stadt
Der Kiwanis Club von Petrolia und Umgebung, Ontario, Kanada, hilft Kindern, Führungsqualitäten zu entwickeln, indem er ihre Unabhängigkeit und Kreativität fördert. In diesem Jahr wird ein Mikrozuschuss des Children's Fund dem Club helfen, sein jährliches Halloween-Festival "Fiery Faces" zu veranstalten. Im Antrag des Clubs heißt es, dass das Festival "Familien die Möglichkeit bietet, sich an gesunden, sicheren, zugänglichen und nicht gruseligen Aktivitäten zu beteiligen, um die Jahreszeit zu feiern".

Die Kinder der Gemeinde wählen ihre eigenen Kürbisse aus und entwerfen ihre eigenen Designs, um sie in Jack-o'-lanterns zu verwandeln. Kiwanis-Freiwillige werden ihnen dabei helfen, zu lernen, wie Kürbisse wachsen, wie man sie schnitzt und wie man sicher mit den Schnitzwerkzeugen umgeht. Die geschnitzten Kürbisse werden bei der Kürbisbeleuchtung "Fiery Faces" ausgestellt, wo die Kinder die Früchte ihrer Arbeit und Kreativität der Gemeinde präsentieren werden.  

Wie Sie helfen können
Erfahren Sie mehr über das Microgrant-Programm. Verstärken Sie Ihren Einfluss, indem Sie Kiwanisdurch eine Spendean den Children's Fundunterstützenund erfahren Sie, wie Ihr eigener ClubeinenZuschuss beantragen kann, um Kindern in Ihrer Gemeinde zu helfen.