看看這 美國基瓦尼斯俱樂部 如何將會員人數從五人擴增至四十多人。
作者：Tony Knoderer
美國肯塔基州科賓市的基瓦尼斯俱樂部成立於1921年——但今年已成為該俱樂部最不平凡的一年之一。光是自一月以來，該俱樂部的會員人數便從五人增長至四十多人。
該俱樂部在會員招募方面取得的成功，歸因於多項因素，包括人口統計學上的目標定位、納入企業會員等。但該俱樂部會長凱爾·珀金斯表示，最重要的影響因素在於，俱樂部願意超越單純專注於擴大會員人數的思維。
「這不只是為了增加人數，」他說。「我們的目標是 人。我們在尋找合適的會員——那些能為俱樂部帶來貢獻的會員。我們發現，只要坐下來與大家聊聊我們的使命和目標，這其實並不難。」
珀金斯表示，該俱樂部的優勢之一在於其領導團隊——包括現任的同儕幹部 秘書阿曼達·艾利斯、副會長傑夫·坎貝爾，以及財務長芭芭拉·洛根（上圖中，珀金斯位於右起第二位）—— 以及他們 對社區及周邊地區的深入了解。 以英里為單位計算，科賓鎮位於美國75號州際公路上，大致處於肯塔基州列克星敦與田納西州諾克斯維爾之間的中點（正如珀金斯所言：「向北90英里，向南90英里」）。在像科賓鎮這樣人口規模屬中小型的地區，穩固的商業基礎使其成為向企業界招募會員的理想地點。
「我們這裡沒有 IBM 或喬治亞電力公司這類企業，」珀金斯說。「百事可樂是我們這裡最大的僱主之一，但這裡有許多創業家和各行各業的業者——例如暖通空調公司、電氣承包商，以及規模龐大的鐵路產業。」
靈光一現
今年年初，隨著一閃而過的靈感，這個市場機會隨之而來。珀金斯受一位客戶邀請，於1月9日前往亞特蘭大觀看美國大學美式足球全國冠軍賽。
「當時在體育場的大LED螢幕上，在[介紹與會團體]的環節中，出現了基瓦尼斯（Kiwanis）的名字，」他說。「我當時心想：『天啊，說不定有天我們也能登上那個位置。』所以我從那場活動回來後，腦海裡一直盤旋著一個問題：他們究竟是怎麼做到的？」
珀金斯意識到，答案在於企業的參與——以及對這種參與的大力宣傳與展示。例如，該俱樂部透過「Patenschaften」建立聯繫，以此制定了一套招募企業會員的策略。
「我們正在調整 Facebook 專頁，打算將企業贊助商以一個區塊的形式呈現，並展示所有贊助商的標誌，」他說，「然後我們也會將這些資訊展示在網站的橫幅上。」
這些贊助商亦有機會以每年 500 美元的費用成為該俱樂部的企業會員。
「一旦我們開始在社區舉辦超越烘焙義賣和辣椒晚餐這類活動的活動，」珀金斯說：「我認為我們將有更大的機會透過企業會員制度籌集更多資金。」
思考您的社交網絡
企業的參與並非自然而然地發生，而是需要每位會員的努力，主動與當地企業及組織的人士建立聯繫。即使在科賓俱樂部的會員人數跌至最低點時，認清現有的聯繫網絡依然至關重要。
珀金斯本人就是一個例子：「我在此地居住已久，因此認識許多人與企業。我們正致力於透過我的客戶群來積極拓展人脈——只是要辨識出哪些人會成為有效的基瓦尼斯會員。」
對許多俱樂部而言，這類資訊可能難以輕易取得。因此，國際基瓦尼斯協會提供了諸如 會員名冊分析工作表等資源，其中列出了詳盡的職業清單——以及相關的技能與經驗——這些都能進一步提升分會的影響力。
當然，若缺乏付諸行動的意志，知識本身並不能帶來任何改變。在科賓俱樂部，珀金斯與他那小群核心成員在年初便明確承諾要擴大會員規模。他們現有的關係網絡固然重要——但源自他們全心投入所迸發的活力，同樣是成功的重要因素。
「說實話，當時發生的事有點超現實，」珀金斯說。「我幾位親近的朋友和同事開始注意到我對這件事的投入和興趣。他們真的直接問我：『我們跟你一起吃午餐，你介意嗎？』一旦我們開始這樣做，事情就開始像滾雪球一樣越滾越大。一件事引來另一件事——接著又一件事，再一件事，如此這般。」
「於是，我們終於到了這個階段，可以真正開始成立各委員會，並重新著手進行這項基礎建設。」
放眼未來
隨著科賓俱樂部不斷壯大，各委員會也逐漸成形，其對服務與籌款的雄心壯志也日益高漲。該俱樂部正積極探索贊助 基瓦尼斯服務領導計畫中贊助其他社團， 珀金斯表示，其獎學金委員會也正在擬定相關建議。
除了傳統的服務項目，例如辣椒晚餐、衣物募集活動，以及參與當地百貨公司的募款活動之外，社團活動的規劃也日益豐富。
「我們的專案和活動團隊正在討論舉辦一場高爾夫球賽，」珀金斯說。「這將是我們成立105年來首次舉辦高爾夫球賽。」
「我們有一群胸懷大志的人。而當你擁有這樣的人時，他們往往會問：『好，我們該怎麼讓這件事成真？』」
其中一個促成此事發生的因素，是該俱樂部在肯塔基-田納西區的成長所獲得的關注。其中一個例子，便是與肯塔基州薩默塞特市基瓦尼斯俱樂部（Kiwanis）的潛在合作計畫。
「他們去年舉辦了一場募款活動，為肯塔基州倫敦市龍捲風災民籌募善款，」珀金斯說。「他們聯繫了我們的地區總監（拉里·多布森），他回應道：『聽著，科賓那邊現在也發生了狀況。你們去聯繫他們吧。』」
因此，珀金斯與薩默塞特俱樂部會長諾曼·馬丁，一同參與了一場會議，商討一項可能最終以聯合計畫簡報作為結尾的流程。此外，湯瑪斯與薩默塞特俱樂部財務長康妮·馬丁，向科賓俱樂部遞交了一張金額為 3,000 美元的支票，用以援助倫敦龍捲風災民。
有意義的貼文
薩默塞特郡的一家報紙《新聞日報》以 一則報導及一張照片 ——這要歸功於該俱樂部在會議前發布的新聞稿。與此同時，該俱樂部持續透過 Facebook 展現其煥然一新的活力。
「我們每週會發布兩到三篇貼文，而且都是有意義的內容，」珀金斯說。「有好幾位朋友主動聯繫我，說：『我們注意到有事情在發生，因為我們在扶輪社的朋友們，也開始發文，簡直像是要跟你們一較高下。』所以這件事確實引起了注意。」
事實上，會員人數的增長本身就是該俱樂部在貼文中著重強調的議題之一——這有助於鞏固其作為當地「必去之地」的聲譽。
「我們最重視的一點是，如果某一周有三位新成員加入，我們不會在同一個星期內將這些消息全數發布，」珀金斯表示。「這樣一來，透過將這些消息分散在一段時間內發布，便能持續強化我們俱樂部的成長。」
他補充道，即使擁有現代線上通訊的便利，基瓦尼斯會員資格對新會員而言，似乎仍具有一種經典的吸引力。
「這更著重於實際參與，而非線上或社群媒體的互動，」珀金斯說。「我認為在當今世界，人們正在尋找能讓自己成為其中一員的事物。」
請記住我們的資源
科賓基瓦尼斯俱樂部（Kiwanis Club of Corbin）用來服務社區的方式，您的俱樂部同樣可以參考。事實上，國際基瓦尼斯（Kiwanis International）提供了一系列資源，讓這一切變得更加輕鬆：
- 名單分析工作表.在招募成員時，請務必考量社區中所有可能具備貴社所需才能與人脈的專業領域。
- 企業會員行銷.當地企業或組織可成為基瓦尼斯俱樂部的會員，並指派一名員工出席會議及活動。我們備有免費的宣傳單張插頁，可協助您說明並推廣此項機會。
- 行銷與公關. 探討您的俱樂部如何運用社群媒體（尤其是 Facebook），向媒體及大眾分享資訊。
- 社群媒體素材。下載我們現成的圖片和插圖，即可立即用於貴俱樂部的社群媒體帳號。
您可以在我們的 線上俱樂部工具箱中找到這些以及其他許多資源。快來探索這個工具箱——並運用它來建立一個注重成長與會員留存的社團文化吧！