Comment retenir les membres qui souhaitent démissionner

Comment retenir les membres qui souhaitent démissionner

Une conversation avec la bonne personne peut convaincre quelqu'un de rester.

Par Tony Knoderer

Que se passe-t-il lorsqu'un Kiwanier décide de ne pas renouveler ses membres? Eh bien, il y a la réponse procédurale : Il en informe le secr club, qui est chargé de mettre à jour la liste des membres avant que le club ne soit facturé pour les cotisations des membres.

Mais attendez ! Il faut d'abord se poser une autre question : Comment votre club peut-il garder ce membre ? N'oubliez pas que certaines personnes quittent les clubs Kiwanis lorsque les circonstances de la vie les en empêchent ou qu'elles se sentent un peu déconnectées des autres membres - et non pas parce qu'elles ont perdu le contact avec la mission du club.

Qui Dans votre club pourrait avoir une conversation avec le membre démissionnaire pour discuter de la valeur qu'il apporte au Kiwanis et à la communauté ? Voici quelques possibilités à envisager :

  • membres pr ou comit member. C'est une réponse logique, puisque le recrutement et la fidélisation sont les responsabilités officielles des membres pr ou comit. Mais s'agit-il de la personne qui connaît le mieux le membre ? Si votre membres pr a effectivement une influence sur la fidélisation des membres, demandez à cette personne de s'entretenir avec le membre. Par exemple, le membre peut-il devenir un membre satellite, ce qui lui permet de rester dans votre club et de "Kiwaniser différemment" de ses homologues ?
  • pr du projet préféré du membre. C'est souvent la meilleure réponse. Quel est le projet préféré du membre ? Demandez au pr ce projet d'entrer en contact avec le membre démissionnaire. Quelle est la valeur ajoutée qu'il apporte au projet - et qu'est-ce qui manquera au projet parce que le membre n'est plus impliqué ? Quelles sont les idées du membre pour améliorer le projet ?
  • Membres du conseil d'administration. De nombreux clubs dressent une liste des membres dont ils craignent qu'ils ne quittent le club et répartissent les noms entre les membres du conseil d'administration du club, qui contactent ensuite le membre en question pour discuter avec lui. Veillez à ce que les membres du comité en sachent le plus possible sur chaque membres qu'ils contacteront, notamment sur ses antécédents, sur la manière dont il a rejoint le club et sur les raisons pour lesquelles il envisage de le quitter.
  • Parrain. Qui a amené le membre au club ? Pourquoi ont-ils pensé que cette personne était faite pour le Kiwanis ? Demandez au parrain de rappeler au membre pourquoi il a été invité à rejoindre le club. Creusez en profondeur - y a-t-il quelque chose qui manque à son expérience au sein du club ? Est-ce que vos projets de service ne sont plus pertinents pour eux ? Quelle est la passion du membre ? Le club peut-il trouver un moyen de relier cette passion à un projet en cours, voire de lancer un nouveau projet de service ou de collecte de fonds?
  • Meilleur ami du Kiwanis. Chaque membre a un camarade de club sur lequel il compte ou dont il se sent le plus proche. À côté de qui s'assoit-il pendant les réunions ? Avec qui il se lie d'amitié dans le cadre de projets ? Pourquoi cette personne regretterait-elle le membre démissionnaire ?

Quel que soit le membre du club le mieux placé pour parler à un membre démissionnaire, l'essentiel est d'avoir une conversation - plutôt que d'accepter simplement le départ d'une personne. Parfois, le simple fait de savoir que quelqu'un dans le club se soucie suffisamment du départ d'un membre pour le remarquer est une puissante incitation à rester. Et plus un membre ou un groupe de membres en sait sur le membre démissionnaire personnellement, plus il est susceptible de le convaincre de rester - en étant attentif à ce qu'il attend des membres Kiwanis.

N'oubliez pas que vous pouvez même montrer à des personnes qui ont déjà quitté le club que vous les appréciez encore suffisamment pour qu'elles vous manquent. C'est ce que nous appelons le reMembering - et nous vous invitons à découvrir quelques conseils que vous pouvez utiliser et transmettre aux autres membres du club !

5 étapes pour créer un club Kiwanis Voices

5 étapes pour créer un club Kiwanis Voices

Voici un guide pour la création d'un club dans le cadre de notre nouveau programme pilote.

Par Tony Knoderer

Annoncé officiellement lors du congr international du Kiwanis 2025, le programme pilote Kiwanis Voices est une opportunité passionnante de créer des clubs Kiwanis spécifiquement pour les personnes âgées de 18 à 26 ans. Pour vous aider, vous et/ou votre club, à organiser un club Kiwanis Voices, nous vous proposons le guide suivant en cinq étapes :

  1. Renseignez-vous pour savoir si votre club Kiwanis ou un club voisin peut parrainer un club Kiwanis Voices. Lors de la discussion avec le club Kiwanis, assurez-vous que ses dirigeants savent que le club doit verser un droit de parrainage de 100 USD, qu'ils comprennent les obligations du parrainage et qu'ils sont conscients de l'importance d'un tel parrainage. obligations de parrainage pour un nouveau club Kiwanis et qu'ils nomment un membre en tant qu'entraîneur du club Kiwanis . entraîneur du club.
  2. Trouver au moins 15 nouveaux membres âgés de 18 à 26 ans. Chaque personne doit remplir un demande d'membres et verser la cotisation annuelle requise. (Remarque : un club Kiwanis Voices viable compte des membres de chaque âge représenté et dépasse le nombre minimum de membres pour ouvrir un club. Il n'y a pas de nombre maximum de membres).
  3. Organisez une réunion organisationnelle. Il s'agit du lancement officiel du club Kiwanis Voices. Le club parrain à l'élection des officiers fondateurs officiers à la finalisation des statuts, et permettra aux nouveaux membres de discuter et de déterminer leur mission, leur premier projet de service la date de la prochaine réunion. 
  4. Remplir et soumettre les documents officiels relatifs à la charte. Envoyer le nouveau club fiche d'information sur le nouveau club, liste des membres officielle liste des membresles demandes d'adhésion dûment remplies et 40 $US pour chaque membre à Rene Booker, responsable du traitement des dossiers des clubsKiwanis International, 3636 Woodview Trace, Indianapolis, Indiana, 46268. Vous pouvez également courriel newclubs@kiwanis.org. (Remarque : les clubs parrains peuvent choisir d'ouvrir Kiwanis Voices à l'aide de l'outil d'ouverture de club).
  5. Le club parrain doit aider à obtenir un numéro d'identification de l'employé (EIN). (EIN). Des informations sur la demande d'EIN sont disponible ici. Pour les clubs Kiwanis Voices aux États-Unis, les clubs parrains doivent également soumettre le formulaire 8976 (voir plus d'informations ici) ou toute autre documentation et exigence du gouvernement.

Prochaines étapes
Dès réception et traitement du dossier Kiwanis Voices, l'entraîneur club parrain et les officiers Kiwanis Voices recevront un courriel indiquant les prochaines étapes. Le nouveau club Kiwanis Voices recevra également un soutien pour les tâches à accomplir dans les 30, 60 et 90 jours avant la célébration officielle de sa charte.

N'oubliez pas : Les clubs Kiwanis Voices peuvent continuer à ajouter des membres fondateurs jusqu'à la célébration de la charte - environ 90 jours après la réunion d'organisation. Les demandes d'adhésion reçues pendant cette période doivent être envoyées à Rene Booker (kiwanisvoices@kiwanis.org). Après la cérémonie de remise de charte, le secr Kiwanis Voices pourra ajouter de nouveaux membres par le biais de Kiwanis Engage, le portail de gestion des membres pour tous les membres et affiliés de Kiwanis.

Au fur et à mesure que le programme Kiwanis Voices se poursuit, vous trouverez davantage d'informations et de ressources, telles que des outils de médias sociaux pour promouvoir le club dans les écoles et dans toute la communauté.

Les clubs familiaux Kiwanis deviennent les héros de la récolte

Les clubs familiaux Kiwanis deviennent les héros de la récolte

Dans le Minnesota, aux États-Unis, les mes membres du Key Club et du Builders Club se sont joints aux Kiwaniens pour nourrir les enfants affamés.

Par Zak Mohamed, Key Club du lycée de Fridley

Par un vendredi matin frais, le centre communautaire de Fridley, dans le Minnesota (États-Unis), bourdonne d'énergie, de rires et d'un gong rythmique de célébration. Pourquoi, me direz-vous ? Parce que 80 bénévoles venus de tous les coins de la communauté de Fridley se sont réunis pour une mission puissante : lutter contre la faim, un paquet de flocons d'avoine à la fois.

Il s'agit de Harvest Pack, une manifestation pleine d'énergie et de cœur où notre service brille de mille feux. Le résultat n'est rien moins qu'incroyable. Ensemble, les élèves, les membres de la communauté et les responsables du service ont emballé 32 488 repas de flocons d'avoine, qui contribuent désormais à nourrir les élèves des écoles primaires locales pendant les week-ends.

La communauté en action
La manifestation a été un exemple éclatant de ce qui se passe lorsque des générations se réunissent pour une cause. Soixante membres enthousiastes du Key Club ont pris la direction des stations, versant l'avoine, scellant les sacs, emballant les repas et maintenant l'énergie à un niveau élevé.

Mais ils n'étaient pas seuls. Dix membres du Builders Club ont apporté leur aide et ont travaillé avec concentration et fierté. Du côté des adultes de la famille Kiwanis, 10 Kiwaniens se sont joints à eux - sept du club Kiwanis de Columbia Heights-Fridley et trois du club Kiwanis de Northeast Minneapolis. Chaque bénévole a apporté quelque chose de spécial, qu'il s'agisse d'expérience, de rapidité, d'encouragement ou simplement d'un don pour ramasser les flocons d'avoine sans les renverser.

Il ne s'agissait pas de n'importe quels paquets de flocons d'avoine. Chaque repas sera placé dans le sac à dos d'élèves de l'enseignement élémentaire de toutes les communautés, garantissant qu'ils ne souffriront pas de la faim lorsqu'ils rentreront chez eux pour le week-end. C'est une idée simple qui a un impact puissant : Un repas peut faire la différence dans le week-end d'un enfant.

Sachant cela, chaque volontaire s'est déplacé avec détermination. Mais cela ne veut pas dire que nous ne nous sommes pas un peu amusés en chemin.

Notre spectacle de gong
L'un des moments les plus mémorables de la manifestation a été le gong. Chaque fois qu'une boîte était remplie et scellée, un volontaire frappait un gong brillant, dont le bruit retentissait dans toute la salle, déclenchant des cris de joie et des applaudissements dans tous les coins. Le gong est devenu un symbole de travail d'équipe et de progrès - une manière amusante de célébrer chaque étape vers notre objectif de repas.

Tandis que les stations d'emballage travaillaient sans relâche pour remplir des milliers de sacs, une autre équipe veillait au bon déroulement des opérations. Les bénévoles ont aidé à remplir les ingrédients, ont approvisionné les stations avec tout ce qui était nécessaire, de l'avoine à la cannelle, et ont chargé de lourdes boîtes dans les camions. Ces héros de la récolte étaient le pouls de la manifestation, veillant à ce qu'aucune station ne ralentisse.

En fait, des événements comme Harvest Pack font plus que nourrir les enfants. Ils inspirent une culture de la compassion et de l'action communautaire. Au cours de la journée, notre équipe a emballé suffisamment de repas pour réduire l'insécurité alimentaire locale. Toutes les personnes qui se sont portées volontaires sont reparties en sachant qu'elles avaient participé à quelque chose de significatif

Lorsque la dernière boîte a été scellée, un sentiment de fierté s'est emparé de tous les participants - ainsi qu'un peu de poussière de flocons d'avoine sur nos vêtements. Après tout, nous n'avons pas seulement emporté de la nourriture. Nous avons emporté de l'espoir.