Un club ha incorporado más de 30 miembros apelando al deseo de realizar una actividadactividad significativa.
Por Tony Knoderer
Clubes Kiwanis prosperan cuando cuentan con socios activos y comprometidos. Para la Club Kiwanis de Anthem Ranch, en Bloomfield (Colorado), EE.UU, este hecho ha sido clave para el éxito de su servicio y para la captación de nuevos socios.
Situado en Anthem Ranch, una comunidad para personas activas de 55 años o más, el club ha incorporado a unos 35 socios desde su fundación en 2023, lo que ha hecho que el número de miembros del « lista presencial » haya pasado de 17 a más de 50.
El marketing y la promoción dentro de la comunidad han sido una parte importante de ese crecimiento, afirma la presidenta del club, Michele Dean, pero también lo ha sido su comprensión de las personas a las que reclutan.
«La mayoría de la gente no está aquí solo para jubilarse», afirma Dean. «Se encuentran en una etapa de la vida en la que se preguntan: “¿Cuál es mi propósito? ¿Y estoy cumpliendo con ese propósito?”».
Destacar
El club hace que la búsqueda de actividades significativas por parte de las personas forme parte de su atractivo. A través de la cuenta de Facebook de la comunidad y de su revista « en línea », por ejemplo, el club da a conocer su « proyectos de servicio » y sus actividades. Y eso mantiene el objetivo del club —el servicio a los niños— en primer plano de su imagen.
«Utilizamos muchas fotos», dice Dean. «Y damos las gracias a la comunidad con frecuencia, porque necesitamos su apoyo».
Los miembros del club « Club Kiwanis » de Anthem Ranch deben ser residentes de la comunidad de Anthem Ranch, según la asociación de propietarios Estatutos. Además, los residentes pueden elegir entre más de 100 clubes y grupos, entre los que se incluyen clubes de lectura, clubes gastronómicos, grupos de debate político y muchos otros.
Por eso es fundamental que el club « Club Kiwanis » destaque en una comunidad de unas 1.300 viviendas. Según Dean, al presentar proyectos y actividades en los que invitan a los residentes a participar, pueden ofrecer a la gente una muestra de lo que supone formar parte del club.
«Te acogemos tal y como estás en este momento de tu vida», afirma. «Aunque no puedas apuntarte a todo, tenemos algo para ti. Te recibimos con los brazos abiertos: “Ven a ver de qué se trata”».
Intereses comunes, habilidades diversas
Conocer a su comunidad es otro de los aspectos que contribuyen al éxito del club a la hora de captar socios. El requisito para residir en Anthem Ranch es tener al menos 55 años; no es necesario estar jubilado profesionalmente. Sin embargo, existen evidentes puntos en común entre los residentes.
«Muchos vienen (a Anthem Ranch) porque sus hijos viven por aquí, y también sus nietos», dice Dean. «Ponemos la misión de Kiwanis en primer plano: “Queremos ayudar a los niños de nuestra comunidad”».
Esto ayuda al club a atraer a personas que siempre tienen muy presente el bienestar de los niños. Pero también deja margen para una gran variedad de habilidades. Las personas que acuden a Anthem Ranch cuentan con una amplia variedad de trayectorias profesionales.
«A menudo, el tipo de personas que acuden formaban parte, o forman parte, de alguna organización o de un consejo (de administración o de patronato)», afirma Dean. «Hay muchísimas personas con habilidades muy diversas: antiguos empresarios, banqueros, enfermeros. Uno de los miembros de nuestro club tesorero , es CPA [contable público certificado]».
A pesar de toda esa diversidad, añade Dean, hay una característica común: el deseo de hacer actividad. No es casualidad que Anthem Ranch se encuentre en una zona situada en las estribaciones de las Montañas Rocosas de Colorado, con unas 48 millas de senderos para caminar y montar en bicicleta.
«Tenemos socios de entre 60, 70 y 80 años», afirma Dean. «No se quedan quietos ni dos segundos. Si miras el horario, verás que está completo todos los días. Así es como quieren vivir sus vidas».
Captación y fidelización
Entonces, ¿qué hace el club para atraer a sus socios potenciales? ¿Y cómo consigue que los nuevos socios sigan acudiendo? Dean ofreció algunas sugerencias para otros clubes que deseen crecer:
- Incluye los proyectos recientes del club en las campañas promocionales. «Así la gente sabe que puede formar parte de algo que tiene mucho éxito», afirma Dean. «No se trata de presumir, sino de mostrar lo que hacéis y decir: “Nos encantaría que formaras parte de esto”». (Echa un vistazo al curso de Kiwanis International «Facebook 101» de Kiwanis International para obtener más consejos sobre las redes sociales.)
- Haz publicidad y promoción de forma constante. «Lo comparo con ver la televisión: hay que ver un anuncio siete u ocho veces antes de darse cuenta siquiera de qué trata», dice Dean. «Todavía hay gente en la comunidad que nos ve y dice: “Oh, ¿qué es eso?”» (Kiwanis International cuenta con otras herramientas y consejos para la imagen de marca y el marketing).
- Entrega una etiqueta con el nombre a cada nuevo socio. Ver un nombre ayuda a que los socios actuales se sientan más cómodos a la hora de presentarse y hablar sobre el club. «Los nuevos socios dicen que se sienten bienvenidos cuando se unen a nosotros», afirma Dean. «En lugar de: “Siéntate y observa la reunión”». (Véanse las ocho «I» que mantienen a los socios nuevos y veteranos interesados y conectados).
- Ponte en contacto con cualquier socio al que no hayas visto desde hace tiempo. «Nos ponemos en contacto y le preguntamos: “¿Estás bien?”», explica Dean. «Si sabemos que le pasa algo, le enviamos una tarjeta. A todo el mundo le gusta que le reconozcan y le presten atención». (Descubre otros consejos para recordar.)
- Asiste a convenciones. Dean añade que los talleres formativos celebrados anteriormente en la « Convención de Kiwanis International » han resultado útiles para la captación de socios del club, ya que ofrecen consejos sobre cómo invitar a la comunidad a las reuniones o a participar en eventos. (No te olvides de la [email protected] de 2027 Convención de Kiwanis International en Dallas, Texas, EE.UU)
Tanto si eres el responsable de un club como si simplemente quieres iniciar una conversación, tenemos una página con consejos, herramientas e ideas para fortalecer membresía.
