Hope Markes nació para liderar

Hope Markes nació para liderar

Para el periodo 2026-27 Presidente de Kiwanis International, el servicio y elliderazgo son un camino que dura toda la vida. 

Por Tony Knoderer

Como líder, Hope Markes siempre ha empezado con buen pie. Fíjate, por ejemplo, en sus inicios en Kiwanis. Cuando se convirtió en miembro de « Kiwanier » en 1999, se incorporó como « presidente-electo » de una sede fundadora Club Kiwanis.  

Markes sigue siendo socia de ese club: el Hopewell Club Kiwanis de Hanover, Jamaica. Y ahora, 27 años después, inicia su mandato como presidenta de Kiwanis International. Quizá sea exagerado decir que todo esto es cosa del destino, pero una cosa es cierta: las cualidades de liderazgo de Markes han sido evidentes para quienes la han conocido a lo largo de su vida. 

«Recuerdo haber visto un boletín de notas que mi madre guardó durante muchos años», dice. «Tenía 12 años cuando el profesor escribió en él: “Hope es una líder nata”. Así que creo que hay algo de verdad en eso, e intento potenciarlo con las oportunidades que aprovecho y las decisiones que tomo». 

Cuando se le presentó la oportunidad de formar parte de Kiwanis, fue Milton Berry quien se la propuso; él había trabajado con ella y reconoció su potencial para ayudar al club a ganar protagonismo en la comunidad.  

O, como dice Markes entre risas: «Pensó que podría echar una mano para reunir a un par de personas». 

Es una forma modesta de describirlo, pero la selección de personal siempre es un asunto serio. Y dado que el « Club Kiwanis » de Hopewell era apenas el segundo en la historia de Hanover, la propia organización requería cierta explicación entre la gente del pueblo. Lo mismo ocurría con Markes. Afortunadamente, el concepto de servicio y compromiso con la comunidad le resultó atractivo desde el primer momento. 

«Y había niños de por medio», dice ella. «Eso me toca de lleno». 

Una infancia fantástica
Para Markes, el compromiso con los niños ha sido una de sus pasiones desde su propia infancia. De hecho, el apoyo de su familia a lo largo de su juventud le enseñó lo importante que puede ser la estabilidad para los niños. 

«Tuve una infancia fantástica», afirma. «Creo que eso me ha ayudado a comprender el desarrollo infantil. (Markes y sus hermanos) fuimos cuidados y queridos por nuestros padres, pero también por nuestros hermanos. Todos ellos creían en dar prioridad a los niños». 

A medida que Markes iba creciendo y se acercaba a la edad adulta, ese ejemplo siguió siendo una parte muy importante de su vida. Tiene formación en educación infantil, pero el apoyo que recibió en su hogar también ejerció una influencia duradera en ella.  

«Mi madre me animó mucho porque vio que se me daba bien trabajar con niños pequeños», dice Markes. «Me dijo: “Oye, creo que esto es lo que te gustaría hacer”». 

A través de Kiwanis membresía, lo ha estado haciendo. Markes se dedicó profesionalmente al sector del turismo y la hostelería —es propietaria de Hope Markes Villas, una empresa de gestión de complejos turísticos—, pero Kiwanis membresía le ha brindado numerosas oportunidades para llenar su vida con el servicio a los demás. 

«Se me han presentado tantas oportunidades para trabajar con jóvenes y niños que no echo de menos el hecho de no haberme dedicado a la enseñanza», afirma. «Disfruté del sector turístico y me di cuenta de que se me daba bien dirigir a personas. Conocí a varias personas que tenían residencias vacacionales y necesitaban comprender bien nuestra cultura. Y descubrí que, de alguna manera, tenía un don para eso». 

De hecho, añade Markes, ese don también le ha resultado útil como miembro de Kiwanis. 

«Me hace mucha ilusión cuando alguien me pregunta: “¿Dónde está Jamaica?”», dice. «Me gusta sacar un mapa y enseñárselo. Me lo paso muy bien hablando de nuestra cultura». 

Confianza y diligencia
Como miembro de una organización internacional, Markes ha descubierto que ese tipo de compañerismo le sirve de incentivo para aspirar a puestos de liderazgo más allá de su club.  

«Conocer a gente de todo el mundo, aprender sobre diferentes culturas… ha sido muy estimulante para mí», afirma. «Kiwanis ha aportado mucho a mi vida, y estoy segura de que también ha aportado mucho a la de otras personas. Eso me ha inspirado para seguir por el camino que he emprendido». 

Parte de ese valor se lo han aportado sus mentores y personas que la han apoyado, como Milton Berry, quien la reclutó, y Joe Williams, el teniente gobernador de la región del Este de Canadá y el Caribe distrito en el momento en que se unió a Kiwanis. De hecho, siguió sus pasos como teniente gobernador y, finalmente, se presentó como candidata a gobernador. Como de costumbre, siguió adelante con una mezcla de confianza y diligencia.  

«Leí todo lo que había que hacer, todas las obligaciones, y pensé: “Sí, creo que puedo con esto”», dice Markes. «La gente que confiaba en mi capacidad no dejaba de animarme». 

Esa combinación de apoyo y determinación es un rasgo característico de su estilo de liderazgo, pero también le ha ayudado a sentirse preparada para cada nueva oportunidad que se le presenta.  

Tras convertirse en « gobernador », afirma: «No pensaba en nada más (en cuanto a puestos de liderazgo). Pero luego, unos años más tarde, ves todo lo que has logrado y te sientes animada, te sientes inspirada. Sigues teniendo reservas, sigues preguntándote si estás haciendo lo correcto; a veces te pones pensativa. Pero perseveras». 

Esa perseverancia ha supuesto una ventaja para Markes y sus compañeras de « Kiwanienses » desde el principio. Durante su presidencia, en los primeros años del club de Hopewell, un jubilado de la zona donó un terreno para convertirlo en un parque infantil. Estaba situado entre dos complejos turísticos, cuenta Markes, y, aunque contaban con su permiso, el club necesitaba ayuda económica para llevar a cabo el proyecto.  

Uno de los recursos fue el Fondo Kiwanis para la Infancia —entonces denominado Fundación Kiwanis Internacional—, que finalmente concedió una subvención al club.  

(«Después de tres intentos», dice Markes riendo. «Pero lo conseguimos.») Al final, el parque infantil fue un proyecto que duró cuatro años. Markes afirma que mereció la pena el tiempo y el esfuerzo, tanto por los niños, que ahora tienen un lugar donde jugar, como por su propia convicción en el impacto de Kiwanis.  

«No éramos un club muy acomodado», afirma. «Hizo falta mucha perseverancia y mucho insistir. Pero después de eso pensé: “Ya está, me ha convencido”». 

Aprendiendo sobre la marcha
Para Markes, las recompensas de la paciencia y el trabajo son algunas de las grandes ventajas de « membresía ». Al repasar su trayectoria a lo largo de diversos puestos de liderazgo, se siente orgullosa de que todas las elecciones a las que se ha presentado hayan sido reñidas. Gane o pierda, afirma, defender tu postura ante los demás miembros te hace más fuerte. 

«No tengo una personalidad de “perdedor”», añade Markes. «Si pierdo, solo he perdido unas elecciones. No pierdo quién es Hope». 

Esa identidad personal le ha servido de base sólida para ampliar sus conocimientos. Por ejemplo, sus funciones de liderazgo le han permitido comprender mejor la importancia que tienen determinadas iniciativas y programas para el futuro de Kiwanis International. 

«Cuando me incorporé a la organización, no era consciente de lo importante que era el crecimiento», afirma Markes. «Lo fui aprendiendo sobre la marcha. Nuestro trabajo no tiene parangón en todo el mundo, y si no crecemos, nuestro legado simplemente se extinguirá. Y para mí sería un día muy triste: que todo lo que hacemos en el mundo para marcar la diferencia simplemente desapareciera».  

Por eso, el crecimiento figura entre sus objetivos como presidenta, junto con el apoyo a los Programas de Liderazgo en el Servicio (SLP) de Kiwanis y al Fondo para la Infancia.  

Pero esos objetivos, en su conjunto, son fruto de sus conocimientos adquiridos y de su deseo de ayudar. Eso es lo que la llevó a presentarse a las elecciones de la « Junta de Kiwanis International » en 2022 y, finalmente, a la presidencia. 

«Sabía que no lo sabía todo», afirma Markes, «pero pensaba que estaba lo suficientemente preparado para escuchar y aprender. Siempre me he dicho a mí mismo que, si realmente no sabía lo que estaba pasando a ese nivel (internacional), no era justo quejarme. Soy de los que buscan soluciones. Dímelo una vez y intentaré arreglarlo». 

Historia y personalidad
Puede que Markes se centre en las soluciones y el progreso, pero es consciente del orgullo que su elección ha despertado en otras personas. Es la primera mujer de color y la primera ciudadana caribeña en convertirse en miembro de l Presidente de Kiwanis International , y el entusiasmo de sus compatriotas jamaicanos ha sido especialmente conmovedor.  

Por ejemplo, Markes es jueza de paz en Jamaica, y quedó «impresionada» por una carta de Lennox Wayne Anderson-Jackson, el custos rotulorum (juez de paz principal) de la parroquia de Hanover. 

«Tu nombramiento para este prestigioso cargo de liderazgo internacional no solo supone un honor para la familia Kiwanis», escribió Anderson-Jackson, «sino que también es motivo de inmenso orgullo para Jamaica y la parroquia de Hanover. Tu elección para este cargo distinguido refleja la confianza que los socios han depositado en tu visión, tu integridad y tu excepcional capacidad para inspirar un cambio positivo en todas las comunidades». 

Para Markes, el énfasis en las cuestiones relacionadas con el carácter resultaba especialmente notable, y no solo para ella misma. Ella considera que es un factor clave por el que la gente se une a Kiwanis. 

«Me he dado cuenta de que una de las principales razones por las que la gente se siente atraída por nosotros es que nuestra misión es ayudar a los niños del mundo», afirma Markes. «Cuando nos preguntan a qué nos dedicamos y se lo explicamos, se convencen de ello enseguida». 

Como presidente de Kiwanis International, Markes es más consciente que nunca de la importancia del servicio a nivel de club. Independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre un club, su potencial para cambiar vidas —tanto de los niños como de quienes les prestan servicio— es una verdad que nos une a todos. 

«Todos formamos parte de una misma organización», afirma. «Seamos de la región que seamos, todos formamos parte de Kiwanis». 

Cómo mejorar la visibilidad de tu club

Cómo mejorar la visibilidad de tu club

Utiliza estos « herramientas ACE » para dar a conocer tu « perfil » en la comunidad.

Por Tony Knoderer 

Cuanto más visibles sean tu club y sus actividades de servicio, más claro verán los no socios las oportunidades que se ofrecen a los niños de la comunidad. Y eso contribuye a que tu club se convierta en el lugar de referencia para el servicio, las colaboraciones y mucho más. 

Kiwanis International puede ayudar a tu club a mejorar su imagen pública perfil. Echa un vistazo a estas tres herramientas del programa «Achieving Club Excellence» (ACE):

  • Evalúa tu impacto. Empieza por hacerte una idea precisa de la diferencia que realmente estás marcando. Con esta herramienta, tu club puede realizar una evaluación honesta y exhaustiva de cada proyecto de servicio y recaudador de fondos. Cuando aumentas o amplías el impacto de tu club, también aumentas el número de personas de tu comunidad que experimentan de primera mano ese impacto.
  • Establece colaboraciones. Cuando tu club establece contactos con empresas, organizaciones y otras entidades locales, creas múltiples vías para ganar visibilidad, desde Patenschaften para proyectos de servicio y recaudadores de fondos hasta contactos con personas clave de la comunidad. Esta herramienta te ofrece los pasos que debes seguir para empezar.
  • Celebra los éxitos. Dedicar tiempo a reconocer el trabajo del club —y las aportaciones de cada uno— hace que todos se sientan valorados. Además, hacer que tu comunidad forme parte de la celebración puede aumentar el entusiasmo en torno a tu club. Utiliza esta herramienta para ayudarte a decidir cuándo y cómo celebrar con tu comunidad.

No lo olvides: todos estos recursos se pueden encontrar en la herramientas ACE página web, donde también se recogen otras cuestiones habituales a las que se enfrentan los clubes, junto con las herramientas que ayudan a los responsables de los clubes a abordarlas.   

Convertir a las personas mayores activas en Kiwanienses

Convertir a las personas mayores activas en Kiwanienses

Un club ha incorporado más de 30 miembros apelando al deseo de realizar una actividadactividad significativa. 

Por Tony Knoderer

Clubes Kiwanis prosperan cuando cuentan con socios activos y comprometidos. Para la Club Kiwanis de Anthem Ranch, en Bloomfield (Colorado), EE.UU, este hecho ha sido clave para el éxito de su servicio y para la captación de nuevos socios. 

Situado en Anthem Ranch, una comunidad para personas activas de 55 años o más, el club ha incorporado a unos 35 socios desde su fundación en 2023, lo que ha hecho que el número de miembros del « lista presencial » haya pasado de 17 a más de 50. 

El marketing y la promoción dentro de la comunidad han sido una parte importante de ese crecimiento, afirma la presidenta del club, Michele Dean, pero también lo ha sido su comprensión de las personas a las que reclutan. 

«La mayoría de la gente no está aquí solo para jubilarse», afirma Dean. «Se encuentran en una etapa de la vida en la que se preguntan: “¿Cuál es mi propósito? ¿Y estoy cumpliendo con ese propósito?”».   

Destacar
El club hace que la búsqueda de actividades significativas por parte de las personas forme parte de su atractivo. A través de la cuenta de Facebook de la comunidad y de su revista « en línea », por ejemplo, el club da a conocer su « proyectos de servicio » y sus actividades. Y eso mantiene el objetivo del club —el servicio a los niños— en primer plano de su imagen.     

«Utilizamos muchas fotos», dice Dean. «Y damos las gracias a la comunidad con frecuencia, porque necesitamos su apoyo». 

Los miembros del club « Club Kiwanis » de Anthem Ranch deben ser residentes de la comunidad de Anthem Ranch, según la asociación de propietarios Estatutos. Además, los residentes pueden elegir entre más de 100 clubes y grupos, entre los que se incluyen clubes de lectura, clubes gastronómicos, grupos de debate político y muchos otros.  

Por eso es fundamental que el club « Club Kiwanis » destaque en una comunidad de unas 1.300 viviendas. Según Dean, al presentar proyectos y actividades en los que invitan a los residentes a participar, pueden ofrecer a la gente una muestra de lo que supone formar parte del club. 

«Te acogemos tal y como estás en este momento de tu vida», afirma. «Aunque no puedas apuntarte a todo, tenemos algo para ti. Te recibimos con los brazos abiertos: “Ven a ver de qué se trata”». 

Intereses comunes, habilidades diversas
Conocer a su comunidad es otro de los aspectos que contribuyen al éxito del club a la hora de captar socios. El requisito para residir en Anthem Ranch es tener al menos 55 años; no es necesario estar jubilado profesionalmente. Sin embargo, existen evidentes puntos en común entre los residentes. 

«Muchos vienen (a Anthem Ranch) porque sus hijos viven por aquí, y también sus nietos», dice Dean. «Ponemos la misión de Kiwanis en primer plano: “Queremos ayudar a los niños de nuestra comunidad”».  

Esto ayuda al club a atraer a personas que siempre tienen muy presente el bienestar de los niños. Pero también deja margen para una gran variedad de habilidades. Las personas que acuden a Anthem Ranch cuentan con una amplia variedad de trayectorias profesionales. 

«A menudo, el tipo de personas que acuden formaban parte, o forman parte, de alguna organización o de un consejo (de administración o de patronato)», afirma Dean. «Hay muchísimas personas con habilidades muy diversas: antiguos empresarios, banqueros, enfermeros. Uno de los miembros de nuestro club tesorero , es CPA [contable público certificado]». 

A pesar de toda esa diversidad, añade Dean, hay una característica común: el deseo de hacer actividad. No es casualidad que Anthem Ranch se encuentre en una zona situada en las estribaciones de las Montañas Rocosas de Colorado, con unas 48 millas de senderos para caminar y montar en bicicleta.  

«Tenemos socios de entre 60, 70 y 80 años», afirma Dean. «No se quedan quietos ni dos segundos. Si miras el horario, verás que está completo todos los días. Así es como quieren vivir sus vidas». 

Captación y fidelización
Entonces, ¿qué hace el club para atraer a sus socios potenciales? ¿Y cómo consigue que los nuevos socios sigan acudiendo? Dean ofreció algunas sugerencias para otros clubes que deseen crecer: 

  • Incluye los proyectos recientes del club en las campañas promocionales. «Así la gente sabe que puede formar parte de algo que tiene mucho éxito», afirma Dean. «No se trata de presumir, sino de mostrar lo que hacéis y decir: “Nos encantaría que formaras parte de esto”». (Echa un vistazo al curso de Kiwanis International «Facebook 101» de Kiwanis International para obtener más consejos sobre las redes sociales.) 
  • Haz publicidad y promoción de forma constante. «Lo comparo con ver la televisión: hay que ver un anuncio siete u ocho veces antes de darse cuenta siquiera de qué trata», dice Dean. «Todavía hay gente en la comunidad que nos ve y dice: “Oh, ¿qué es eso?”» (Kiwanis International cuenta con otras herramientas y consejos para la imagen de marca y el marketing). 
  • Entrega una etiqueta con el nombre a cada nuevo socio. Ver un nombre ayuda a que los socios actuales se sientan más cómodos a la hora de presentarse y hablar sobre el club. «Los nuevos socios dicen que se sienten bienvenidos cuando se unen a nosotros», afirma Dean. «En lugar de: “Siéntate y observa la reunión”». (Véanse las ocho «I» que mantienen a los socios nuevos y veteranos interesados y conectados). 
  • Ponte en contacto con cualquier socio al que no hayas visto desde hace tiempo. «Nos ponemos en contacto y le preguntamos: “¿Estás bien?”», explica Dean. «Si sabemos que le pasa algo, le enviamos una tarjeta. A todo el mundo le gusta que le reconozcan y le presten atención». (Descubre otros consejos para recordar.) 
  • Asiste a convenciones. Dean añade que los talleres formativos celebrados anteriormente en la « Convención de Kiwanis International » han resultado útiles para la captación de socios del club, ya que ofrecen consejos sobre cómo invitar a la comunidad a las reuniones o a participar en eventos. (No te olvides de la [email protected] de 2027 Convención de Kiwanis International en Dallas, Texas, EE.UU) 

 Tanto si eres el responsable de un club como si simplemente quieres iniciar una conversación, tenemos una página con consejos, herramientas e ideas para fortalecer membresía.