Un club a recruté plus de 30 membres en jouant sur le désir d’une activitéactivité enrichissante.
Par Tony Knoderer
clubs Kiwanis prospèrent lorsqu’ils comptent des membres actifs et impliqués. Pour l’club Kiwanis , situé à Anthem Ranch, à Bloomfield, dans le Colorado (États-Unis), ce facteur a été la clé du succès de ses services — et du recrutement de nouveaux membres.
Situé à Anthem Ranch, une communauté destinée aux personnes actives âgées de 55 ans et plus, le club a accueilli environ 35 nouveaux membres depuis sa création en 2023, faisant passer le nombre de membres de l'liste des membres e de 17 à plus de 50.
Le marketing et la promotion au sein de la communauté ont joué un rôle important dans cette croissance, explique la présidente du club, Michele Dean, mais la compréhension des personnes qu’ils recrutent a également contribué à cette réussite.
« La plupart des gens ne sont pas ici uniquement pour prendre leur retraite », explique Dean. « Ils en sont à un moment de leur vie où ils se demandent : “Quel est mon but dans la vie ? Et est-ce que je le réalise ?” »
Se démarquer
Le club fait de la recherche d’activités enrichissantes par ses membres un élément de son attrait. Par le biais du compte Facebook de la communauté et de son magazine « en ligne », par exemple, le club met en avant son « projets de service » et ses activités. Cela permet de maintenir la raison d’être du club — le service aux enfants — au premier plan de son image.
« Nous utilisons beaucoup de photos », explique Dean. « Et nous remercions régulièrement la communauté, car nous avons besoin de son soutien. »
Selon le site de l'association des propriétaires de l'Anthem Ranch ( statuts), les membres de l'club Kiwanis de l'Anthem Ranch doivent être résidents de la communauté de l'Anthem Ranch. Les résidents ont le choix entre plus de 100 clubs et groupes, notamment des clubs de lecture, des clubs gastronomiques, des groupes de discussion politique et bien d'autres encore.
Il est donc essentiel pour l’ club Kiwanis de se démarquer au sein d’une communauté comptant environ 1 300 foyers. En proposant des projets et des activités auxquels les résidents sont invités à participer, explique Dean, le club peut leur donner un avant-goût de ce qu’est la vie au sein du club.
« Nous vous accompagnons là où vous en êtes dans votre vie », dit-elle. « Même si vous ne pouvez pas vous inscrire à toutes les activités, nous avons quelque chose à vous proposer. Nous vous accueillons à bras ouverts : “Venez découvrir ce que nous proposons.” »
Des intérêts communs, des compétences variées
La connaissance de sa communauté est un autre aspect du succès du club en matière de recrutement. Pour résider à Anthem Ranch, il faut avoir au moins 55 ans ; il n’est pas nécessaire d’être à la retraite. Mais il existe des points communs évidents entre les résidents.
« Beaucoup viennent (à Anthem Ranch) parce que leurs enfants habitent dans la région — et leurs petits-enfants aussi », explique Dean. « Nous mettons la mission du Kiwanis au cœur de nos préoccupations : “Nous voulons aider les enfants de notre communauté.” »
Cela permet au club d'attirer des personnes qui ont toujours à cœur le bien-être des enfants. Mais cela laisse tout de même la place à des compétences variées. Les personnes qui viennent à Anthem Ranch ont des parcours professionnels très divers.
« Souvent, les personnes qui viennent faisaient partie, ou font encore partie, d’une organisation ou siègent au sein d’un conseil d’administration ou d’un conseil des administrateurs », explique Dean. « Il y a une multitude de personnes aux compétences variées : d’anciens chefs d’entreprise, des banquiers, des infirmières. L’ tr e de notre club est expert-comptable [CPA]. »
Malgré toute cette diversité, ajoute Dean, il existe un point commun : l'envie de bouger. Ce n'est pas un hasard si l'Anthem Ranch est situé dans une région aux contreforts des Rocheuses du Colorado, qui compte environ 48 miles de sentiers de randonnée et de VTT.
« Nous avons des adhérents qui ont entre 60 et 80 ans », explique Dean. « Ils ne tiennent pas en place deux secondes. Si vous regardez le programme, il est complet tous les jours. C’est comme ça qu’ils veulent vivre leur vie. »
Recrutement et fidélisation
Alors, que fait le club pour attirer ses membres potentiels ? Et comment fait-il pour que les nouveaux membres reviennent ? Dean a proposé quelques suggestions aux autres clubs qui souhaitent se développer :
- Intégrez les projets récents du club dans vos actions de promotion. « Cela permet aux gens de savoir qu’ils peuvent faire partie d’une initiative qui connaît un véritable succès », explique Dean. « Non pas pour se vanter, mais pour montrer ce que vous faites et dire : “Nous serions ravis que vous participiez à cette initiative.” » (Consultez le guide « Facebook 101 » de Kiwanis International pour obtenir davantage de conseils sur les réseaux sociaux.)
- Faites de la publicité et menez des actions de promotion de manière régulière. « Je compare cela à regarder la télévision : il faut voir une publicité sept ou huit fois avant même de remarquer de quoi il s’agit », explique Dean. « Il y a encore des gens dans la communauté qui nous voient et disent : “Oh… qu’est-ce que c’est que ça ?” » (Kiwanis International propose d’autres outils et conseils en matière d’image de marque et de marketing.)
- Remettez un badge nominatif à chaque nouveau membre. Le fait de voir un nom aide les membres actuels à se présenter plus facilement et à parler du club. « Les nouveaux membres disent qu’ils se sentent bien accueillis lorsqu’ils nous rejoignent », explique Dean. « Contrairement à : “Asseyez-vous et observez la réunion.” » (Voir les huit « I » qui permettent de maintenir l’intérêt et le lien entre les nouveaux membres et les membres de longue date.)
- Prenez des nouvelles des membres que vous n’avez pas vus depuis un certain temps. « On prend de ses nouvelles et on lui demande : “Tu vas bien ?” », explique Dean. « Si on sait qu’il traverse une période difficile, on lui envoie une carte. Tout le monde a besoin d’être reconnu et remarqué. » (Découvrez quelques autres conseils pour se souvenir.)
- Participez à des congrès. Dean ajoute que les ateliers de formation organisés lors des congr s de Kiwanis International se sont avérés utiles pour le recrutement du club, grâce à des conseils sur la manière d’inviter la communauté à assister aux réunions ou à participer à des événements. (N’oubliez pas le Kiwanis International 2027 congr à Dallas, au Texas, aux États-Unis.)
Que vous soyez responsable d'un club ou que vous souhaitiez simplement lancer la discussion, nous vous proposons une page de conseils, d’outils et d’idées pour renforcer l'membres.
